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Français COMMANDES
Vous pouvez traiter les commandes sur demande par courrier électronique à l'adresse suivante: disalud@disalud.com
CONDITIONS DE TRAITEMENT DES COMMANDES:
Ils recevront par courrier électronique une copie de la commande valorisée ou de la facture proforma à renvoyer avec leur accord.
La commande sera immédiatement traitée et préparée, ainsi toute extension de celle-ci sera considérée comme une nouvelle commande.
PORTES:
Payé à partir de 100 € avant taxes. (En un seul envoi)
Les commandes inférieures à 100 €, 6,00 € (plus TVA en vigueur) seront ajoutées aux frais d'expédition ou vous pouvez envoyer un enlèvement à vos frais.
PORTES POUR MEUBLES ET EQUIPEMENTS: Ils sont évalués en fonction du poids et du volume ou ils peuvent envoyer un enlèvement aux frais du client.
EMBALLAGE ET ASSURANCE: PAYÉ
Nos prix incluent les frais d'assurance et d'emballage.
DÉLAI DE LIVRAISON:
48 à 72 heures ouvrables, sauf en cas de rupture du stock, d’éventuels incidents de transport et de conditions de livraison particulières préalablement convenues.
En cas de rupture de stock sera informé du délai de livraison prévu, cette deuxième livraison avec fret à nos frais.
Les envois seront effectués par une agence de transport de prestige reconnu avec une assurance de transport à nos frais.
Ces conditions sont valables pour la péninsule et les îles Baléares.
Pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla, les frais d'expédition et de douane pour le compte du client.
Pour les envois hors d'Espagne, consultez les conditions.
Nous vous rappelons que vous devez nous informer dans les 24 heures de tout incident ou dysfonctionnement attribuable au transport, aux fins de validité, auprès de la compagnie d'assurance, pour lequel nous vous demandons de compter le nombre de colis et votre état, en le précisant avant de signer le bon de livraison du transporteur. .
MODES DE PAIEMENT: Commandes: 40% à la confirmation de la commande et repos avant la livraison.
Première commande en espèces et date de facturation restante à 30 jours.
Ils recevront par courrier électronique une copie de la facture Proforma afin qu’ils puissent, à leur convenance, décider du mode de paiement parmi les suivants:
Transfert sur le compte bancaire qui sera fourni.
Prélèvement automatique, frais bancaires.
Carte de crédit.
RETOURS ET INCIDENTS
Dans les retours créés pour des raisons de notre responsabilité, les produits seront intégralement payés, frais de port et frais à notre charge.
Si la marchandise ne vous satisfait pas, vous pouvez effectuer un retour en indiquant le numéro de l'un des documents suivants: commande, bon de livraison ou facture, motif du retour et notification préalable par téléphone dans les sept jours suivant la date de réception du produit ( accrédité par le transporteur).
Si le retour est dû à la responsabilité du client, les frais de port et les frais seront à votre charge.
Nous vous rappelons qu'afin d'accélérer le traitement, vous devez indiquer un nombre suffisant de données pour que le retour soit crédité à l'achat et que le paiement ultérieur puisse y être associé.
Tous les produits livrés dans leur emballage d'origine et non utilisé seront acceptés après vérification que la marchandise est en parfait état.
En tout état de cause, les remboursements des commandes spéciales de l'entreprise et des médicaments de contrôle sanitaire spécial nécessitant une ordonnance pour être dispensés sont exclus, nous vous prions de bien vouloir qu'ils soient assurés avant d'exécuter la commande.
Passé ce délai de sept jours à compter de la date de réception du produit, seuls les retours seront acceptés avec l'accord préalable de notre société, faute de quoi le retour sera refusé et renvoyé.
Tous les produits retournés pour des raisons indépendantes de notre responsabilité et en dehors des sept jours prévus par la loi seront soumis à des frais de gestion correspondant à 15% de la valeur de la facture et devront faire l'objet de frais d'expédition à la charge du client.
En cas de retours de produits périmés, ils peuvent les faire arriver à leur charge et nous prendrons en charge leur gestion environnementale gratuitement et sans aucun paiement.
CLAUSES DE VENTE
Pharmacie n ° V-193-DiSalud et Difarza, S.L.-B96386875 ne sont pas responsables des conséquences directes ou indirectes pouvant découler de l'utilisation des produits.
Garantie: Tous nos produits sont conformes à la législation en vigueur.
La réception de toute commande implique automatiquement l'acceptation des conditions détaillées ci-dessus.
Loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles:
Vous avez le droit d'accéder aux informations qui vous concernent collectées dans notre base de données, de les annuler ou de les rectifier si elles sont erronées, en envoyant votre demande par écrit au fax: +34 963671551
Nous sommes à votre disposition pour tout conseil, information ou budget dont vous pourriez avoir besoin:
ATTENTION AU CLIENT:
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Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 sans interruption
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